W dobie globalizacji i ogólnego rozwoju cywilizacyjnego, większość firm (ale również osób prywatnych) chętnie korzysta z potencjału i mocy Internetu. Najczęściej wykorzystuje sieć do publikowana informacji o sobie, aktualizowania oferty i cennika oraz kontaktu z klientami. Zdarzają się jednak przedsiębiorstwa z tradycjami, które uznają tylko klasyczne formy reklamy (głównie poczta pantoflowa) i nie korzystają z możliwości cyberprzestrzeni. Wiele osób zdaje sobie sprawę, że jest to nieprawidłowe postępowanie, które może wiele kosztować. Przede wszystkim utratę klientów na rzecz rozwiniętej konkurencji, kiepskie opinie wśród kupujących, spadające zyski czy brak perspektyw na dalsze funkcjonowanie. Czy warto zatem promować działalność w sieci? Dlaczego tak wielu właścicieli podjęło wyzwanie?
Załóż stronę internetową
Podstawowym krokiem zmierzającym do wypromowania firmy jest założenie profesjonalnej strony internetowej oraz właściwe jej pozycjonowanie stron. Uwagę wymagających czytelników przyciąga ciekawa szata graficzna oraz ogólna wartość merytoryczna witryny. Sam proces tworzenia nie jest trudny, ponieważ przy odrobinie cierpliwości można osiągnąć satysfakcjonujący efekt (szablony stron www, poradniki, fora internetowe). Oczywiście najważniejsze są informacje dotyczące firmy – zakres działania (krótki opis na początek wystarczy), lokalizacja (najlepiej z mapką dojazdową), godziny otwarcia (ważna jest aktualizacja przy okazji różnych świat czy prywatnych urlopów) oraz kontakt (numer telefonu, adres e-mail, social media).
Utwórz konta w mediach społecznościowych
W dzisiejszych czasach ruchy marketingowe powinny odbywać się na wielu płaszczyznach. Oprócz własnej witryny konieczne jest posiadanie profili w mediach społecznościowych, aktywne ich prowadzenie oraz stały kontakt z klientami. Im szybsze odpowiedzi i reakcje, tym większe zadowolenie wśród odbiorców. Nie da się jednak ukryć, że największą uwagę przyciągają ciekawe akcje promocyjne, konkursy z nagrodami czy interesujące wydarzenia.
Zainwestuj w reklamę
Jeśli przedsiębiorca oczekuje korzyści finansowych w krótkim czasie, powinien pomyśleć o reklamie na większą skalę. Jest to dość duży wydatek, ale z pewnością będzie procentował w przyszłości.
Nawiąż współpracę
Bez wątpienia wszelkie ruchy wykonywane samodzielnie wymagają ogromu pracy. Z tego względu zaleca się nawiązywanie współpracy z markami branżowymi lub innymi. Dzięki nim obie strony dzielą się klientami (np. w przypadku transakcji wiązanych), mają szansę na lepsze wyniki sprzedażowe oraz wzrost liczby fanów.
Doceń swoich klientów
Nic tak dobrze nie działa na konsumentów, jak troska ze strony sprzedawcy. Nie zawsze wymaga ona dużych nakładów, a w wielu przypadkach działa cuda. Na początek wystarczą indywidualne wiadomości z podziękowaniami za zakupy, specjalne kody rabatowe dla lojalnych klientów oraz upominki od jakiejś kwoty (np. zakupy powyżej 150 zł + dostawa gratis).
Reasumując, w dzisiejszych czasach funkcjonowanie w przestrzeni internetowej to podstawa. Własna strona potwierdza wiarygodność, ułatwia komunikację oraz dotarcie do siedziby stacjonarnej. Konta w mediach społecznościowych to wynik pójścia z duchem czasu i słuchania potrzeb kupujących. Można zatem śmiało stwierdzić, że Internet to zbawienie całej ludzkości.
Jeśli Twoja firma nie działa w Internecie, zajrzyj na stronę i znajdź idealne rozwiązanie dla prowadzonej działalności. Zacznij już dziś!